FAQS
cuanto TEMPO CI VORRÀ antes que ARRIVI el mi PACCO?
el tempo medio de Entrega es de 2/8 días laborables*, pueden verificarsi ritardi en la spedizione internazionale a causa del processo personalizzato del vuestro País.
*los Tiempos de entrega no son garantiti y potranno subire variazioni y/o ritardi en base al periodo ed al volume de los pedidos.
como POSSO controlar el STATO del pedido?
al completamento del pedido, riceverai un'y-mail de Confirmar pedido. Riceverai, una volta que tu pacco es stato preparato para la spedizione, también una Confirmar de spedizione ed un numero de tracking via y-mail. Inoltre puedes controlar el stato del pedido en la nuestra pagina de monitoraggio. Se tienes Preguntas sobre el stato del tu pedido o no tienes ricevuto l'y-mail, Contáctanos.
Qué SUCCEDE SE HO INSERITO L'Dirección de envío SBAGLIATO?
Se tienes inserito las información sbagliate para tu pedido, Contáctanos el antes posible! Faremo de nuestro mejor para cambiarlo para Vosotros, pero no podemos garantizar nulla en este caso, en cuanto nuestros pedidos se elaborati y spediti muy rapidamente después l'acquisto. la mancata Entrega de un pacco, dovuta ad un errore de compilazione de los datos de spedizione, comporterà el pagamento de €6 (offerti al momento dell’acquisto con Envío gratuito) para effettuare una nueva Entrega.
como POSSO pagar?
puedes pagar con: Tarjeta de crédito o PayPal. todos los pagamenti se effettuati en un ambiente de pagamento al 100% protetto de SSL.
cuáles días SPEDITE?
Spediamo los pedidos del Lunes al Viernes, esclusi los días festivi.
como POSSO MODIFICARE o CANCELLARE el mi pedido?
Invii un'y-mail al más presto posible a: info@oldmoney.shop indicando el numero d'pedido ricevuto, en modo que podemos ser immediatamente disponibili. Si prega de notare que los pedidos no pueden ser modificati o cancellati una volta que son ya stati inviati.
Devolución y Reembolsos
como de normativa, si potrà richiedere el Devolución entro 15 días de la data del pedido ed a condizione que la merce risulti en el stato de como es stata consegnata, integra y no utilizzata.
Se los prendas dovessero presentare qualsiasi imperfezione o, no risultare integri, el Devolución verrà rifiutato.
las spese y las modalità de Devolución saranno a carico del Cliente. Inoltre, al Cliente verranno trattenuti, al momento del Reembolso, €6 para coprire las Gastos de envío calcolate al momento del acquisto. para acquisti con Envío gratuito, al Reembolso verrà siempre trattenuta la spedizione de €6 offerta al momento dell’acquisto.
cuanto TEMPO HO para EFFETTUARE el Devolución?
el Devolución potrà ser effettuato entro 15 días de la data del pedido.
HO una Pregunta, como POSSO recibir AIUTO?
Vi preghiamo de inviarci un y-mail a: info@oldmoney.shop o de contattarci tramite assistenza WhatsApp, saremo lieti de assistervi en cada modo posible.
Nota: riceviamo un gran numero de y-mail, Se desiderate recibir una Respuesta tempestiva vi preghiamo de allegare el vuestro numero d'pedido y de affrontare el problema en modo chiaro, gracias.
L'IVA es INCUSA en el Precio?
Sì, todos los costi (IVA incluido) son inclusi en el Precio!